Poradnik kierowcy
Awaria samochodu w Bytomiu Odrzańskim – jak wezwać pomoc?
Awaria auta w Bytomiu Odrzańskim lub na pobliskiej drodze? Sprawdź, jak zabezpieczyć miejsce, podać lokalizację i przygotować pojazd do transportu.
Wybierz bezpieczne miejsce zatrzymania
Jeżeli samochód nadal może się poruszać, zjedź na utwardzone pobocze, parking albo boczną drogę. Nie zatrzymuj się bezpośrednio za zakrętem, na wzniesieniu ani w miejscu, w którym laweta nie będzie mogła bezpiecznie stanąć.
Włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową i ustaw trójkąt. Pasażerowie powinni czekać poza jezdnią, z dala od przejeżdżających pojazdów.
Jak dokładnie podać lokalizację?
W mieście podaj nazwę ulicy, najbliższe skrzyżowanie lub charakterystyczny obiekt. Poza Bytomiem Odrzańskim wskaż kierunek podróży, ostatnią miniętą miejscowość i numer drogi, jeśli jest widoczny.
Najdokładniejszym rozwiązaniem jest udostępnienie pinezki z mapy w telefonie. Powiedz również, po której stronie drogi stoi samochód i czy do pojazdu prowadzi utwardzony dojazd.
Pomoc na miejscu czy transport lawetą?
Rozładowany akumulator, brak paliwa lub niektóre problemy z kołem można czasem rozwiązać bez transportu. Warunkiem jest jednak bezpieczne miejsce postoju oraz brak dodatkowych uszkodzeń.
Laweta będzie potrzebna po kolizji, przy awarii hamulców lub układu kierowniczego, uszkodzeniu zawieszenia, wycieku płynów i każdej sytuacji, w której dalsza jazda mogłaby pogłębić problem.
Co przygotować przed zgłoszeniem?
Podaj markę i model samochodu, rodzaj napędu, widoczne uszkodzenia oraz kontrolki, które pojawiły się przed zatrzymaniem. Ważna jest też informacja, czy koła obracają się, czy można zwolnić hamulec postojowy i dokąd ma zostać przewieziony pojazd.
Jeżeli auto stoi na terenie zamkniętym, sprawdź możliwość otwarcia bramy oraz ograniczenia wysokości i szerokości wjazdu.
Krótko i konkretnie
Najczęstsze pytania
Czy pomoc drogowa dojeżdża poza Bytom Odrzański?
Możliwość dojazdu do pobliskich miejscowości i dróg potwierdzamy telefonicznie po podaniu dokładnej lokalizacji.
Czy można zamówić transport auta do wybranego warsztatu?
Tak. Pojazd może zostać przewieziony do wskazanego warsztatu, na parking lub pod uzgodniony adres.
Od czego zależy cena lawety?
Od miejsca zdarzenia, rodzaju i stanu pojazdu, sposobu załadunku oraz odległości transportu. Zakres i koszt ustalamy przed rozpoczęciem usługi.
